Descrizione
E' stato predisposto un canale diretto e dedicato in modo esclusivo alle segnalazioni dei disservizi agli impianti dell’illuminazione pubblica. Il numero verde nasce per offrire un servizio più efficace e tempestivo al fine di fornire soluzioni che migliorino l'esperienza dei cittadini. L'introduzione di questo nuovo numero verde, dedicato alle segnalazioni dei guasti dell’illuminazione pubblica, è un ulteriore passo verso il raggiungimento di questo obiettivo.
Chiunque, in caso di luci spente sulle strade e sulle piazze (riferibili all’illuminazione pubblica) può contattare il numero verde gratuito 800 90 43 58.
La voce registrata smisterà le chiamate a seconda della segnalazione :
- Uno/due punti luce spenti
- Zone al buio o situazioni di pericolo come pali incidentati
L’intervento sarà gestito in base alla criticità nei tempi stabiliti dal contratto di manutenzione.